本文目录导读：

1. 基本信息
2. 专业技能
3. 工作态度
4. 业绩指标
5. 考核方式
6. 考核周期
7. 考核结果处理

家政经纪人考核标准表

基本信息

1、姓名：

2、性别：

3、年龄：

4、学历：

5、工作经验（年）：

专业技能

1、对家政服务行业的了解程度：

2、对家政服务流程和技能掌握的程度：

3、沟通能力：

4、解决问题的能力：

5、客户管理能力：

6、市场拓展能力：

7、团队协作能力：

工作态度

1、对家政服务的热爱程度：

2、对客户的尊重程度：

3、对工作的认真程度：

4、对挑战的接受程度：

5、对失败的容忍程度：

业绩指标

1、客户满意度：

2、客户续约率：

3、业务增长率：

4、新客户开发数量：

5、业务收入：

考核方式

1、自我评价：

2、同事评价：

3、上级评价：

4、客户评价：

5、业绩数据：

考核周期

1、每月考核一次：

2、每季度考核一次：

3、每年考核一次：

1、服务态度：

2、专业能力：

3、工作效率：

4、客户关系：

5、市场拓展：

6、团队协作：

7、学习能力：

8、创新能力：

9、风险控制：

10、法律法规遵守：

考核结果处理

1、优秀：

2、良好：

3、一般：

4、较差：

5、不合格：