1、了解政策和要求：需要了解上海市关于保洁员职业资格认证的政策和具体要求，这些信息可以通过上海市人力资源和社会保障局的官方网站或者相关的职业培训中心获取。

2、报名参加培训：根据政策要求，参加由政府或专业机构组织的保洁员职业技能培训，培训内容通常包括保洁基础知识、保洁技能操作、职业道德规范等，培训时间一般为7-14天，具体时长根据培训班安排而定。

3、参加理论考试：培训结束后，参加由培训机构或政府指定的考试机构组织的保洁员理论知识考试，考试内容包括保洁基础知识、法律法规、职业道德等方面的内容，考试成绩合格者方可进入下一环节。

4、参加实操考核：理论知识考试合格后，参加由培训机构或政府指定的考试机构组织的保洁员实操技能考核，考核内容包括清洁工具的使用、清洁方法、清洁效果评估等内容，实操考核合格者方可获得保洁员资格证书。

5、领取证书：完成以上所有步骤后，可以在规定的时间内到指定的地点领取保洁员资格证书，证书上会标明持证人的姓名、照片、证书编号等信息。

6、继续教育与更新证书：保洁员资格证书有效期为三年，在有效期内，持证者需按照规定参加继续教育培训，以保持证书的有效性，持证者还需关注政策变化，及时更新证书信息。

需要注意的是，不同地区的政策和要求可能会有所不同，具体的考取流程和条件请以当地相关部门发布的信息为准，为了提高通过率，建议提前了解相关政策和要求，认真准备培训和考试内容，确保顺利通过考试。